Информация

Оплата

  • Заказ уходит в работу только после оплаты
  • Оплата осуществляется на сайте


Рассрочка

  • При оформлении рассрочки внимательно читайте условия банка!
  • Списание происходит равными частями раз в месяц
  • Первое списание через месяц после оформления покупки
  • Вы платите только за товар, проценты за пользование денежными средствами покрывает скидка от магазина
  • При полном возврате товара или отмене заказа задолженность по кредиту будет автоматически погашена на сумму, возвращенную магазином. Сумму начисленных процентов необходимо погасить самостоятельно. Для этого зайдите в СБЕРБАНК ОНЛАЙН — раздел «Кредиты» — выберите нужный кредит — «Погасить досрочно» — «Полное погашение кредита»
Доставка осуществляется курьерской службой CDEK

Стоимость доставки зависит от региона. Доставка оплачивается на сайте при оформлении заказа.
Заказ будет доставлен до пункта выдачи, который будет выбран вами при оформлении заказа. Режимы работы пунктов выдачи можно уточнить на сайте компании перевозчика

Срок бесплатного хранения посылки на пункте выдачи заказов составляет 7 дней для CDEK

При получении товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. После отправки товара вы получите трек номер для отслеживания посылки. В отдаленные регионы отправляем Почтой России

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально
Гарантийный срок

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента продажи. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.

Гарантия не распространяется на:

  1. Износ во время эксплуатации
  2. Разрывы, порезы, потертости и прожигание ткани
  3. Образование катышек и потертостей
  4. Пожелтение, окисление, появление ржавчины на фурнитуре
  5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы
  6. Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом
  7. После окончания срока гарантии мы всегда готовы, если есть возможность, на платной основе предоставить необходимую фурнитуру для ремонта
Срок исполнения заказа

От 7 рабочих дней до 2 месяцев
(точный срок выдачи товара будет указан при оформлении заказа)



Возврат товара

Возможен в течение 7 дней после получения посылки. Посылка отправляется курьерской компанией CDEK. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Доставка возвращаемого товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя и данные расходы не компенсируются продавцом.

  • Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
  • Свяжитесь с нами в мессенджере (WhatsApp, Telegram) по номеру телефона +7(995)484−00−73, в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив о возврате.
  • Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.
  • Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
  • Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК по трэк-номеру, который вышлет менеджер нашей компании.


Важно!
Примерку делать без духов. Если вещь будет иметь посторонний запах, то такая вещь обмену и возврату не подлежит.


Срок обработки возврата

Срок обработки и одобрения возврата 1−3 рабочих дня с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 7 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов.
Обмен
Если вам не подошел размер, модель или цвет, то вы можете
обменять ваш заказ.


  • Заполните заявление на возврат товара, указав причину обмена.
  • Напишите нам в мессенджере (WhatsApp, Telegram) по номеру телефона +7(995)484−00−73 о вашем обмене, чтобы мы помогли помочь правильно подобрать модель или размер изделия.
  • Сформируйте новый заказ.
  • Отправьте коробку с возвратом через компанию CDEK.
  • Готовность нового заказа 14 дней, с момента оформления.
ООО ТПК «Арина»

Юридический адрес:
614990, Пермский край, г. Пермь, ул. Лодыгина, дом 9,
главный вход, 4 этаж, офис 3

Фактический адрес:
614990, Пермский край, г. Пермь, ул. Лодыгина, дом 9,
главный вход, 4 этаж, офис 3

ИНН 5904319047
КПП 590401001
ОГРН 1155958087350
Р/С 40702810649770007076 в ВОЛГО-
ВЯТСКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РФ
БИК 042202603
К/С 3010181090000000063

Генеральный директор:
Миков Игорь Юрьевич