Возврат товараВозможен в течение 7 дней после получения посылки. Посылка отправляется курьерской компанией CDEK. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Доставка возвращаемого товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя и данные расходы не компенсируются продавцом.
- Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
- Свяжитесь с нами в мессенджере (WhatsApp, Telegram) по номеру телефона +7(995)484−00−73, в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив о возврате.
- Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.
- Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
- Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК по трэк-номеру, который вышлет менеджер нашей компании.
Важно!Примерку делать без духов. Если вещь будет иметь посторонний запах, то такая вещь обмену и возврату не подлежит.
Срок обработки возвратаСрок обработки и одобрения возврата 1−3 рабочих дня с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 7 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов.